FAQs

BeDee (บีดี) คือแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อสุขภาพ โดยมีเป้าหมายในการสร้างระบบนิเวศการดูแลสุขภาพแบบครบวงจรผ่านแอปพลิเคชันที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ให้ลูกค้าได้พบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ปรึกษาเภสัชกร รับการจ่ายยา และเลือกซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพ พร้อมจัดส่งยาและสินค้าให้ถึงบ้านทันที เพื่อให้ทุกคนสามารถจัดการทุกเรื่องสุขภาพได้แบบทุกที่ ทุกเวลา

BeDee เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญและกลุ่มโรงพยาบาลในเครือ BDMS ที่พร้อมใช้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์อันยาวนานมาร่วมพัฒนาแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ออนไลน์ ให้ลูกค้าได้มั่นใจในองค์ความรู้และคุณภาพจากมาตรฐานสูงสุด

BeDee ให้บริการด้านสุขภาพครอบคลุม 3 บริการหลัก ได้แก่
1. ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ตลอด 24 ชม. (Teleconsultation)
2. ปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ ตลอด 24 ชม. (Telepharmacy)
3. จำหน่ายเวชภัณฑ์ เวชสำอาง และสินค้าสุขภาพ (Health Mall)

นอกจากนี้ BeDee จะนำเสนอบริการต่างๆ ที่ครอบคลุมทุกความต้องการด้านการดูแลสุขภาพแบบครบวงจรในเร็วๆ นี้

BeDee เป็นแพลตฟอร์มเปิดให้ลงทะเบียนแบบสาธารณะในบุคคลที่มีอายุมากกว่า 20 ปีขึ้นไป โดยแพลตฟอร์มออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในปัจจุบันที่เน้นการใช้งานง่าย และสามารถเข้าถึงการบริการทางการแพทย์ได้อย่างสะดวกทุกที่และทุกเวลา 

รวมถึงการซื้อยาและเวชภัณฑ์ทางการแพทย์และเลือกซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพอื่นๆส่งตรงถึงบ้าน นอกเหนือจากนี้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของท่านเองในแอปพลิเคชันหลังจากจบการรักษาออนไลน์เสมือนมีผู้ช่วยทางสุขภาพที่ดูแลคุณอย่างใกล้ชิดทั้งจากแพทย์ผู้ชำนาญการ เภสัชกร และท่านจะได้รับยาและเวชภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้มาตรฐานของ BDMS 

BeDee เป็นแพลตฟอร์มเปิดให้ลงทะเบียนแบบสาธารณะในบุคคลที่มีอายุมากกว่า 20 ปีขึ้นไป ไม่มีข้อจำกัดการใช้งานเฉพาะคนไข้ที่ลงทะเบียนเป็นผู้ป่วยในของโรงพยาบาลในเครือ BDMS เท่านั้น ทั้งนี้คนไข้ของโรงพยาบาลในเครือ BDMS สามารถเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพของท่านเข้ามาในแอปพลิเคชันได้

BeDee ได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญและกลุ่มโรงพยาบาลในเครือ BDMS ที่พร้อมใช้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์อันยาวนานมาร่วมพัฒนาแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ในปัจจุบัน เพื่อให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ภายใต้ความมั่นใจในองค์ความรู้และความไว้วางใจในคุณภาพมาตรฐานสูงสุดของเครือ BDMS

บริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ (Teleconsultation) ตลอด 24 ชั่วโมงเป็นหนึ่งในบริการหลักของแพลตฟอร์ม BeDee ซึ่งท่านสามารถเลือก

1. พูดคุยกับแพทย์ที่พร้อมให้บริการแบบทันที หรือ
2. เลือกนัดหมายล่วงหน้ากับแพทย์เฉพาะทางในสาขาต่างๆ

โดยก่อนพบแพทย์ ท่านสามารถกรอกอาการเบื้องต้น พร้อมแจ้งประวัติการแพ้ยา อัปโหลดรูปภาพและผลจากห้องปฏิบัติการเพื่อให้แพทย์สามารถวินิจฉัยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ทีมผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาเพื่อให้คุณรู้เท่าทันอาการและดูแลรักษาตนเองได้อย่างรวดเร็ว ทันท่วงที ทุกที่ ทุกเวลา

บริการปรึกษาเภสัชกรและซื้อยา (Telepharmacy) ตลอด 24 ชั่วโมง เรามอบบริการที่หลากหลายซึ่งดูแลโดยเภสัชกร ได้แก่

1. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับวิธีใช้ยาให้ถูกต้องและปลอดภัยตามใบสั่งยาหลังพบแพทย์ในแพลตฟอร์ม

2. แนะนำเกี่ยวกับยาสามัญประจำบ้านเพื่อรักษาอาการเจ็บป่วยเล็กน้อย รวมถึงการรับประทานวิตามินเพื่อช่วยดูแลสุขภาพ

3. จ่ายยาตามใบสั่งยาของแพทย์

Health Mall ศูนย์รวมสินค้าเพื่อสุขภาพ ให้คุณได้เลือกซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพที่หลากหลายครบครันทุกความต้องการ ซึ่งรวมถึงยาสามัญประจำบ้าน วิตามิน อุปกรณ์ทางการแพทย์ และสกินแคร์ ทีม BeDee คัดสรรผลิตภัณฑ์ที่แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญในราคาที่สมเหตุสมผล พร้อมจัดส่งสินค้าถึงมือคุณอย่างรวดเร็วทันใจ

เวลาทำการของ BeDee 

·ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ : แพทย์ทั่วไปพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และแพทย์เฉพาะทางให้บริการระหว่างเวลา 09.00-20.00 น.

·ปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ : ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

·สั่งซื้อยาและเวชภัณฑ์ออนไลน์ : ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

· หากพบปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อได้ตั้งแต่เวลา 8:00 – 19:00 น.

ท่านสามารถใช้แอปพลิเคชัน BeDee ได้สะดวก ทุกที่ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อท่านต้องการปรึกษาปัญหาสุขภาพ หรือสั่งซื้อยาและเวชภัณฑ์

BeDee คำนึงถึงความปลอดภัยด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายสิทธิผู้ป่วยอย่างสูงสุด โดยปฏิบัติตามมาตรฐานสากลซึ่งเป็นที่ยอมรับ

ดังนั้น เพื่อเป็นการยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้งาน BeDee ผู้รับบริการจำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ชื่อ–นามสกุล หมายเลขประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง วันเดือนปีเกิด และเพศ  เพื่อยืนยันการสร้างบัญชี โดยท่านสามารถศึกษาและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบบจะแจ้งให้ท่านทราบ จากนั้นระบบจะส่งรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (OTP) เพื่อการยืนยันตัวตน และเมื่อมีการเข้าใช้งาน BeDee